[Anna Green]

мы тоже приедем мерить бандану (нам жарко) - оставьте

[newfound]

Элвуд (Jul 29 2010, 13:55) писал:

Очень очень извиняюсь, напутала с ценами на косметику PetSilk, менять теперь уж ничего не буду, на первый заказ (по предзаказу) такая "пробная" цена и останется, вот только скидка действовать не будет !!!
В Дальнейшем, мал. упак (475мл) 1000р, большая (4л) 4500р, все скидки распространяются

Мне шампунь и кондиционер "Увлажняющий" и "Овсянка" по 473 мл.
Я нашла в инет-магазине по 780, но там +доставка, так что по 800 - самое то, спасибо! телефон свой на всякий случай в личку Вам напишу.

[Элвуд]

Elenka, записано к сожалению нет пока... Но если что то пощупать нужно - передам, устроит - забирайте это на будущее

Ласковая Стая, согласна, но пока только выставки спасают

Жужа и Лаврик, Anna, сама так и не видела их еще, но знающие люди говорят что банданы на средних и крупных пород, вроде бы на завязке на Ваш размер наверно только Америка...

newfound, записано, телефон получила

[Элвуд]

Gala, Ваш заказ готов, Вам с доставкой - или сами заберете?

[Золото Самары]

Сегодня-завтра будет пополнение ассортимента по лакомствам "зоогурман".

[J-C]

Девушка, которая этим занималась в Москве, Ирина говорила, что банданы на людей, поэтому думаю собачкам с маленькой головой они 100% не подойдут

А на коврики многие собаки отказываются ложиться, по неизвестным причинам, может потому что неровные, или из-за того как гель "квакает", фиг его знает... НО! Если соба не ложиться, им можно сверху как одеялком накрыть =) Некоторые потом с ним на спине и кушать идут)))

[J-C]

Взято с нашего форума:

Можно сделать первые выводы по отзывам:1. щенкам нравится ))
2. нравится людям )) (спят на ковриках, носят повязки и банданы)
3. не все собаки хотят использовать
4. для собак мелких и средних пород актуальней, чем для крупных
5. на улице у больших собак хватает не на долго
6. на улице у мелких и средних собак прохладу держит несколько часов
7. дома долго держит прохладу (на сутки точно хватает)
8. понравился кошкам, заценили

Несколько советов:
чтобы коврик был сухой, ему надо дать высохнуть(не стечь, а именно высохнуть) - это актуально для собак с длинной шерстью.
после холодильника прохлада долго дарит наслаждаение ))

[Жужа и Лаврик]

J-C (2nd August 2010 - 09:46) писал:

2. нравится людям )) (спят на ковриках, носят повязки и банданы)

я вот тоже об этом подумываю ...хоть бы кто в мае шепнул - что будет так жарко - перешли бы с Лавриком на подножный корм, но кондей купили бы....

[Olga Bezuglova]

По всей видимости перехвалили мы "Четыре лапы и хвост", или зазвездились очень они..........
Короче, к постоянным клиентам такого пофигистического отношения я просто не ожидала!!!!
Позвонила вчера в 2 часа дня по телефону указанному на карточке-скидке, представилась (кстати мой ник -это моё настоящее имя), попросила отложить самый маленький американский охлаждающий коврик, мне ответили, что ОК, отложен.
На карточке, врученной на последней выставке (24 июля 2010 года) за 2-е место в группе указаны часы работы магазина с 10.00 до 21.00, приезжаю в магазин в 20.30 - ЗАКРЫТО!!!!, оказывается изменили время работы , теперь магазин работает до 20.00
Приезжаю утром, а "мой" коврик продали ещё ВЧЕРА!!!! У меня что так много полных тёск в Самаре? Или в магазин приходят все только Ольги Безугловы?!?
Короче, я вычёркиваю этот магазин из своего списка . Не люблю такого отношения к себе!

[Золото Самары]

до 20-00 они работают уже почти месяц...
Отложенный для клиентов корм тоже уходил за день до приезда клиентов... Было такое...

[Элвуд]

Olga Bezuglova, приношу огромнейшие извинения за такую ужасную ситуацию...
Возможно и правда перехвалили, или как и всех с ума сводит эта жара
Я конечно понимаю, что объяснения врятли исправят ситуацию... И все же:
Режим работы и правда изменился достаточно давно, на сайте информацию в "новостях" разместили, а вот часть дисконта видимо не исправили , переход временный, на летнее время так сказать... Но ошибка наша однозначно...
С ковриком совсем дурацкая ситуация, вчера после обеда Саша уезжал чинить машину, и его сменила продавец, именно в этот момент пришел человек за ковриком, уверил что ему отложено и ему этот коврик без задней мысли отдали.. Да и Саша был уверен в том, что Вы его забрали...
Очень хотим загладить вину, могу предложить коврик Американский средний (на днях приходит), для Вас по цене малого, можем с доставкой куда нужно...
И еще раз приношу извинения от всего коллектива

[Элвуд]

J-C, Огромное спасибо за подробнейшее описание изделий - думаю многим пригодилось

Поступление Российских охлаждающих изделий ожидается в четверг

И еще вот такое нововведение:

С 3.08.10 все товары "под заказ" привозятся только с 50% предоплатой, по внесении которой покупателю выдается товарный чек.
Заведен отдельный журнал, где будет фиксироваться ФИО заказавшего товар, сумма и дата оплаты, ожидаемая дата доставки и подпись по факту получения. Если товар отложен, там же дата когда обязуются забрать товар. Если покупатель не забирает товар, в назначенный день, без предупреждения - на следующий день товар выставляется на продажу.
(Не касается уже заказанного товара)

Это пока единственный вариант, который я вижу, чтобы немного отрегулировать ситуацию, и избежать в дальнейшем неприятных случаев, если у кого есть предложения как это сделать проще - пишите, буду рада
Хочу чтобы понимали - привозим кучу товара, который просят, а потом его просто не забирают , либо вообще, либо очень долго (я не про кого лично, но таких ситуаций сейчас много), а ведь в него вложены деньги, и еслиб его не попросили магазин мог бы без этого прожить... а потом не на что закупать нужный товар. Обидно получается - это же тоже труд - найти то что просят...

[Gala]

Даша! Спасибо большое за корм!Быстро ,с доставкой минута в минуту!!!!Браво!!!

[Жужа и Лаврик]

ну, Ольга прям так злостно написало)))но на самом деле - косяки в работе есть у всех, за то в этом магазине есть товары которых больше нет ни в одном магазине нашего города - так что Ольга принимайте выгодное вам предложение и возвращайтесь))))
да и про режим работы даже в этой теме было написано - что перешли на летние время...


Элвуд - в связи с новым постонавление в вашем магазине)))) мне надо за сумку привезти предоплату? если что могу завтра завести денежку.

[Olga Bezuglova]

Элвуд
Спасибо, что не оставили "крик моей души" без внимания!
Я действительно расстроилась, т.к. мы уезжаем на выставку она будет на открытом стадионе в 40 градусов жары, и без коврика просто никак.
Я приму Ваше предложение, т.к. коврик мне действительно нужен. Мой телефон 8-917-106-21-80 как придёт на днях, я готова сразу приехать и забрать, но желательно до 11 августа!

Жужа и Лаврик (Aug 4 2010, 08:33) писал:

ну, Ольга прям так злостно написало)))

НаписалО так, как бывает в минуты отчаянья, когда планы рушаться. Я отказалась от такого в Москве, т.к. отложили мне его в Самаре, а когда приехала забирать отложенный, то его уже продали!

[Элвуд]

Gala, Вам спасибо за заказ, вчера еще долго слушала восторженные рассказы о Ваших КОШКАХ

Жужа и Лаврик, спасибо! Конечно не нужно, была приписочка - уже заказанного не касается,
просто не знаю как отрегулировать работу по другому

Olga Bezuglova, очень рада что разрешился инцидент, урок на будущее нам

Телефон записала - как только - сразу звоню

[Vampire]

Элвуд У вас случайно нет в наличии светящихся брелков на ошейник?

[Наталия]

Элвуд
Даша,фурминатор забрали,спасибо большое что отложили и подождали!!!

[Alina Linkova]

Здравствуйте! У вас в магазине бывают недоуздки? Нужен на собаку породы бордер колли,мелкая всего 44см в холке! Заранее спасибо!

[Жужа и Лаврик]

Элвуд
очень рада была вчера познакомиться как говориться - "в живую")))

огромное спасибо за подарок, так приятно - слов прям нет))) - во вторник отпишусь как он пришел именнику на зубок)))

а игрушка - такая "клевая" - запрятала её подальше - что бы раньше срока не задарить